Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen sammle, verwende und weitergebe, wenn Sie einen Artikel von mir kaufen, mich kontaktieren oder meine Dienste auf andere Weise über Shopify.com oder die zugehörigen Websites und Dienste nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Praktiken von Dritten, die sich nicht in meinem Besitz befinden oder von mir kontrolliert werden.
Von mir erfasste Informationen
Um Ihre Bestellung ausführen zu können, müssen Sie mir bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Einzelheiten des Produkts, das Sie bestellen, mitteilen. Sie können mir auch weitere persönliche Informationen mitteilen (beispielsweise für eine Sonderanfertigung), wenn Sie mich direkt kontaktieren.

Warum ich Ihre Daten benötige und wie ich sie verwende
Bei der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten stütze ich mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, darunter:
soweit dies zur Bereitstellung meiner Dienste erforderlich ist, etwa wenn ich Ihre Daten zur Ausführung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwende;
wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, etwa indem Sie sich für meinen Mailing-Verteiler anmelden;
wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Gerichtsbeschlusses oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch erforderlich ist, wie etwa die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies steuerrechtlich vorgeschrieben ist; und
soweit dies zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist,
Interessen werden nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt, wie etwa 1) Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienste. Ich verwende Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern. Ich verwende Ihre Informationen nach Bedarf, um meinen Verpflichtungen gemäß den Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Cocosretrocloset nachzukommen.

Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Informationen über meine Kunden sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe Ihre persönlichen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter begrenzten Umständen weiter, und zwar wie folgt:
Ich gebe die Informationen nach Bedarf an Shopify weiter, um Ihnen meine Dienste bereitzustellen und meinen Verpflichtungen gemäß der Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nachzukommen.
Dienstleister. Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Drittparteien, Funktionen auszuführen und Dienstleistungen für meinen Shop bereitzustellen, wie beispielsweise Lieferunternehmen. Ich werde Ihre personenbezogenen Daten an diese Drittparteien weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
Geschäftsübertragungen. Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder fusioniere, kann ich Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
Einhaltung von Gesetzen. Ich kann Ihre Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben davon ausgehe, dass dies erforderlich ist, um: (a) auf Rechtsverfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren; (b) meine Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer zu schützen.


Datenaufbewahrung
Ich bewahre Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung meiner Dienste und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben erforderlich ist. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass ich diese Informationen behalte, um meinen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Ich bewahre Ihre Daten im Allgemeinen für den folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU
Ich kann Ihre Daten über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Ländern speichern und verarbeiten. Infolgedessen kann ich Ihre persönlichen Daten in ein Land übertragen, in dem andere Datenschutz- und Überwachungsgesetze gelten als in Ihrem Land. Wenn davon ausgegangen wird, dass ich Informationen über Sie außerhalb der EU übertrage, verlasse ich mich auf Privacy Shield als Rechtsgrundlage für die Übertragung, da Google Cloud Privacy Shield-zertifiziert ist.

Ihre Rechte
Wenn Sie in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ich beschreibe diese Rechte unten:
Zugriff. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die ich über Sie gespeichert habe, und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
Ändern, einschränken, löschen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, Ihre persönlichen Daten zu ändern, meine Nutzung einzuschränken oder sie zu löschen. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich aus rechtlichen Gründen zur Speicherung von Daten verpflichtet bin), lösche ich Ihre persönlichen Daten grundsätzlich auf Anfrage.
Widerspruch. Sie können (i) der Verarbeitung einiger Ihrer Daten durch mich auf Grundlage meiner berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von mir widersprechen, nachdem Sie dem Erhalt dieser Nachrichten ausdrücklich zugestimmt haben. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich habe zwingende und berechtigte Gründe, diese Daten weiterhin zu verwenden, oder sie sind aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Beschwerde. Wenn Sie in der EU wohnen und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet aller anderen Rechte, die Ihnen möglicherweise zustehen), haben Sie das Recht, sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

So erreichen Sie mich
Im Sinne des EU-Datenschutzrechts bin ich, Gordana Lakic, die Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter cocosretrocloset [!at] mail.com kontaktieren. Alternativ können Sie mir eine E-Mail senden an:
Gordana Lakic, Ivana Mazuranica 2, 40000 Cakovec, Kroatien