Versand & Lieferung
Alle Artikel in diesem Shop werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 5–15 Werktagen versandt. In Stoßzeiten kann die Lieferung jedoch bis zu 25 Werktage dauern. Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um den aktuellen Lieferplan zu erfahren. Der Versand erfolgt aus Kroatien mit Sendungsverfolgungsnummer.
VERLORENE PAKETE: Eine Lieferzeit von vier Wochen ist bei internationaler Post nicht ungewöhnlich. Sollte Ihr Paket innerhalb von vier Wochen nicht eintreffen, leite ich ein Nachforschungsverfahren ein (Suche bei der kroatischen Post). Dieses Verfahren ist in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Einleitung abgeschlossen. Meistens ist das Verfahren erfolgreich und Sie erhalten Ihr Paket. Falls das Paket als verloren gemeldet wird, erstatte ich Ihnen den Kaufpreis.
RÜCKGABE VON PAKETEN:
Pakete, die vom Spediteur aus irgendeinem Grund zurückgeschickt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nichtabholung, Adressprobleme oder Unmöglichkeit der Zustellung, werden 10 Tage lang aufbewahrt. Während dieser Zeit werde ich versuchen, den Käufer über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Nach 14 Tagen ohne Antwort wird der Artikel wieder auf Lager genommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
*Wenn der Käufer eine erneute Zustellung des Pakets wünscht, wird eine zusätzliche Versandgebühr über Pay Pal in Rechnung gestellt. Die erneute Zustellung erfolgt erst nach Bezahlung der Rechnung.
* Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 14 EUR bzw. 26 EUR (DHL Express)
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Sendungsverfolgung: Die meisten Postämter (z. B. Royal Mail) bieten SMS- und/oder E-Mail-Benachrichtigungen zu Ihrer Sendung an. Sie müssen sich lediglich auf der Sendungsverfolgungsseite Ihres Postamts registrieren. Ich empfehle Ihnen, diesen Service zu nutzen, da die Postboten leider nicht sehr zuverlässig sind.
Bitte beachten Sie: Sobald die Pakete mein Geschäft verlassen, habe ich keinen Einfluss mehr auf die Zustellung. Ich kann ein Paket, von dem Sie glauben, dass es verloren gegangen ist, nachverfolgen, allerdings erst nach 30 Tagen.
Sendungsverfolgung: Die meisten Postämter (z. B. Royal Mail) bieten SMS- und/oder E-Mail-Benachrichtigungen zu Ihrer Sendung an. Sie müssen sich lediglich auf der Sendungsverfolgungsseite Ihres Postamts registrieren. Ich empfehle Ihnen, diesen Service zu nutzen, da die Postboten leider nicht sehr zuverlässig sind.
Bitte beachten Sie: Sobald die Pakete mein Geschäft verlassen, habe ich keinen Einfluss mehr auf die Zustellung. Ich kann ein Paket, von dem Sie glauben, dass es verloren gegangen ist, nachverfolgen, allerdings erst nach 30 Tagen.
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Pakete, die vom Spediteur aus irgendeinem Grund zurückgeschickt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nichtabholung, Adressprobleme oder Unmöglichkeit der Zustellung, werden 10 Tage lang aufbewahrt. Während dieser Zeit werde ich versuchen, den Käufer über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Nach 14 Tagen ohne Antwort wird der Artikel wieder auf Lager genommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
*Wenn der Käufer eine erneute Zustellung des Pakets wünscht, wird eine zusätzliche Versandgebühr über Pay Pal in Rechnung gestellt. Die erneute Zustellung erfolgt erst nach Bezahlung der Rechnung.